百度競價推廣人員的自我素養

  一個百度競價賬戶的管理者,時刻關注著賬戶的消費和排名情況,時刻盼望的著點擊和咨詢,最終希望能有更多的成交,希望工作能夠被認可,給自己更多的成就感,這就是競價從業人員的心聲。百度競價托管公司都是管理眾多不同行業不同賬戶,對從業人員的要求更高。那么百度競價托管公司的人員應該達到什么樣的職業素養呢?

  作為一個百度競價員,最基本的是百度競價賬戶的基本操作,關鍵詞優化,創意優化,出價調整,屏蔽惡意點擊等等,但是是否每天盯著電腦完成這些操作就是一個好的競價員呢?答案是否定的。

  看問題肯定要全面的去分析,這跟分析賬戶是一樣的。競價的本質就是通過購買客戶的搜索詞來展現自己,通過創意把自己的優勢亮點展現出來以吸引客戶的點擊欲望,通過網站展示自己,從而來滿足客戶的各種需求,通過與客戶溝通交流,達成符合客戶需求的訂單,從而完成交易。短短幾句話,幾個步驟,所包含的覆蓋面確是非常的廣泛,一句話,想做好百度競價,不是簡單的面對電腦的機械性工作可以達到的。這也是為什么盡管如今智能系統如此發達,很多工作還需要人腦來完成。

  我從事百度競價管理7年了,下面就各個維度來給大家分享我做百度競價的一些感慨。首先是,我們是怎么來的。

  第一個關鍵詞,就是一個字,錢! 百度競價賬戶是錢堆出來的,競價員的經驗是錢買出來的,百度競價的效果是錢燒出來的。但是更重要的一點是,所有投資百度競價的企業的錢,沒有一個是打水漂來的,沒有一個是天上掉下來的,都是辛苦賺來的。我們作為競價賬戶管理者,花出去的每一分錢,都是別人辛苦打拼賺來的,投出去也是希望更好的效果,所以,請時刻記住這個字,珍惜每一分錢。因為我們每一個競價員,都是企業用錢燒出來的。

  第二個關鍵詞,兩個字,敬畏。中國人自古講究中庸之道,道德禮儀。我們需要懂得敬畏,對客戶,對對手,對合作伙伴,對自己。海納百川,有容乃大。這是對每一個人都適用的。懂得去尊重別人,才能換來別人的尊重。以謙卑的心態去看世界,才能發現更多值得去學習的地方,才能有進步。

  不管資歷如何,經驗如何。操作如何。都是這些聘請或者雇傭我們的企業出錢,讓我們有了這樣的經歷和經驗,是這些賬戶給了我們生活的改善。是這個行業給了我們一個機會。

  作為這個行業的一份子,精研自身行業當然必不可少。競價不僅僅是電腦前的數字文字游戲,更是一個需要技能全面的運營工作。

  第一個,營銷體系。百度競價是網絡營銷的一部分,也是企業整體營銷的一個重要部分,傳統的營銷已經不能完全適應如今的互聯網發展模式,網絡營銷就成了兵家必爭之地。競價只是網絡營銷的一個環節,但是絕對不是一個孤立的環節,而是一個整體的營銷體系。明白了這一點,作為一個競價員,就應該具備網絡營銷的各種知識,在這個體系的上下游都必須涉獵,這樣才能從一個局部的層面看到整體的發展情況,從而就自身的競價工作和企業整體的營銷工作給與最大的幫助。也能對自身競價的運作和管理有更好的解讀,做出更合適的決策并運用于操作中。所以不要覺得競價就是簡單的電腦前操作數字的游戲。明確的知道自己的定位,所處的位置階段,才能更有效的執行操作策略。

  第二個,消費心理。競價工作就是取悅消費者,吸引消費者,滿足消費者,從而更快捷的促成銷售的達成。包括關鍵詞是消費者想找的詞,創意能符合消費者的期望,網站和產品能符合消費者的要求。所以,一個競價員必須是心理方面的專家,如何去分析消費者的心理,如何去匹配消費者的需求。如何利用手上現有的資源更好的去滿足消費者。這是一個非常縝密的工作。做了這一行之后,我對廣告非常感興趣,別人看電視討厭廣告,我卻喜歡,因為你在里面可以發現各種創意,如何去抓住別人的心理,從什么角度去看,會有什么不一樣的效果。投入進去,發現其樂無窮。

  第三個,網絡技術。這點對很多競價員來說,不是什么難事,SEO知識,網站相關優化知識。這些都是基本的知識,因為這一套體系直接關系到客戶的第一體驗和感覺。也關系到企業在網絡營銷中的策略運用。競價是最快帶來效益的方式,但是絕對不是唯一的,還有很多的方法可以讓企業有更便利的推廣途徑。所以作為一個競價員,不僅僅是守著自己一畝三分地。而是更全面的給企業客戶更多方面的建議和意見,目的只有一個,讓我們服務的客戶在網絡營銷競爭中處于更有利的位置。

  第四個,戰略思維。雖然競價員只是一個公司里面的技術人員,層級并不高,但是這并不妨礙這個職位和這個崗位具有一定的戰略思維。每一個工作,每一件事,都有一個定位,準確的把握好自己優勢劣勢,采取最有效的方式方法來做,才是把事情做到完美的基礎。我們通常說,一件事,做了不等于做完了,做完了不等于做好了。做事不用心,肯定要花費更多的時間,經歷,金錢。在適當的時候采用適當的策略做適當的事,才能達到意想不到的效果。

  第五個,一顆真誠的心。雖然我們從事的行業是一個網絡營銷,廣告傳播,但是這不代表我們可以肆意妄為的吹牛。也許時下吹牛成風。中國百姓也習慣了一些假的不能在假的宣傳。但是我本人還是覺得,在這樣的風氣下,堅持才最珍貴。人會被一時的沖動所吸引,但是不會一直被吸引,還原本質,才是真。我們做百度競價托管,很多客戶希望我們直接給承諾,能不能提升,能有多少改善,這個心態是非常正常的,都想得到答案,迫切的希望能有一個滿意的答復,哪怕知道是在欺騙,心理也好受,有心理安慰。但是我的回答一直都是,你希望我去騙你嗎?你這是逼著我去騙你。一個賬戶的提升和改善,有著太多的因素,并非朝夕之功,也并不是一廂情愿。只有一種情況可以馬上立刻麻溜的有效果,那就是之前做的確實太爛太爛,基本門都找不到,這樣遇到一個內行,馬上就好多了。盲人騎瞎馬而已。不具有代表性。抱著一顆真誠的心,去對待我們的客戶,消費者。從競價本身的角度來說,既是吸引萬千眼球,吹的天花亂墜,消費者點擊進來一看,根本不是那么回事。照樣一個咨詢也沒有。錢沒少花,效果沒有。一時的繁榮,最終是曇花一現。所以我覺得競價員要有自己的一份堅持,一份真誠,用自己的專業思維,去引導企業花錢的方向,少走彎路。

  互聯網時代的發展,銷售模式改變很大,智能化的發展,取代人力的也越來越多。競價管理會不會未來被軟件取代,這個不是十分明確,但是就目前來看,中文搜索處于壟斷,壟斷就是不開放,既然不開放,那么這個平臺就會自成體系,外面的智慧進來的就相對少,具體參考智能手機系統--塞班之死,安卓橫行。所以,就目前中文搜索而言,有一些軟件,但是不多,功能針對性也不強。而且競價本身來說,需要人腦去創新的東西還是主力,既是關鍵詞第一,排名第一,也未見得就是銷售第一。而且從目前的體系來看,太精準的一個系統操作會讓競價回到07年以前那個狀態,這是搜索提供商不愿意看到的情況。所以未來的趨勢人工操作還會是主要的操作模式。

  基于以上這些情況,我覺得淘汰我們的唯一途徑就是我們自己。如果在網絡營銷的大潮中,不緊跟,不學習,不提升自己,不堅持自己的風格。就會在內部淘汰,會掉隊。有人走就有路,有路就需要修橋補路的工人,如果自己不愿意干,就會有別人頂替。這就是自然淘汰。逆水行舟,不進則退,一句話,競價員怎么沒得,被同行弄死的。只有同行才是赤裸裸的仇恨啊。呵呵。

  說到同行,很多找我們做百度競價托管的客戶經?;崳實囊瘓浠?,你們是不是比其他人水平高一點。這點我從來不敢說是。因為技術方面本來就是這樣,你愿意去研究,就一定有收獲,更何況這個圈子高手云集,盲目自大只能故步自封,作死的節奏。我只能告訴別人,大家做事風格不一樣而已,比我們水平高的大有人在。我們只是做了幾年,別人信得過,各種燒錢把我們燒出了一點點皮毛的經驗而已。

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