微信網絡營銷中讓用戶心甘情愿轉發的三大技巧

  朋友圈已經成為重要的營銷陣地,人際關系搭建了一條奇妙而又高效的傳播渠道。所以,不管什么樣的APP應用,“一鍵分享”的設置是標配。于是,在關注、分析“用戶行為”時,了解什么原因會促使

  但是我們在分析“分享”這件事的時候,可能在一定程度上受到了“蒙弊”,“分享”這個詞是從產品生產者、運營者的角度對用戶的行為做出的一個描述,但是從用戶的角度來說,同樣的行為背后,并不是“分享”這么簡單,甚至跟“分享”的本意無關。這就需要我們好好研究了,畢竟,摸清用戶的真正想法,才好對癥下藥,啊不對,是“有的放矢”。

  這個就厲害了,因為人們日漸增長的除了物質需求,還有精神需求啊。對于用戶來說,分享APP的打卡簽到記錄多數時候不是因為“利益趨使”,是因為要刷“存在感”。

  戲精的你一定不需要我多說。為什么那些不著邊際五花八門的測試會刷屏?為啥“一元畫”這種公益活動會刷屏?就像運營君從前分析的那樣,除了產品、事件本身具有傳播性,“分享”讓用戶在朋友圈里得到趣味共鳴和贊許,進而讓用戶在這個過程里刷到“存在感”。

  通常一款產品在設計功能時考慮的多是應用場景,對于“分享”的引導往往是比較常規的設計,比如打卡啊、曬成績啊、拉好友送好禮啊等等,我們不能苛責產品開發在這方面沒有想象力,而應該把這種常規看成開發者對未知情況留下的一種開放性態度。

  我們應該結合產品的“雷打不動”的功能,靈活多變地為產品增加設計,或者是設計活動,或者是增加互動???,激發用戶的“分享”行為,讓用戶欲罷不能地去“曬幸福”、“曬成就”、“曬人格”,在朋友圈一片羨慕嫉妒恨的聲音里曬出“存在感”。

  如果你的產品或你的活動可以讓用戶展示自己的幸福感,用戶是非常愿意“分享”的??純創蠹頁3T諗笥訝ι故裁?,旅游啊、美食啊、包包啊、口紅啊,畢竟不好直接曬錢,而且可能還需要通過“曬”掩蓋不怎么有錢的事實(這一點很容易通過用戶數據得到)。通常來說,旅游和美食幾乎是和幸福感關聯最直接、視覺沖擊最明顯的品類。

  所以,想想你的產品可以跟美食、旅游產生怎樣的連接,就能找到觸發用戶分享的關鍵了。這種離人們生活很近的場景,還是比較容易制造聯想的,旅游類、導航類、天氣類、美圖類的產品都不在話下。

  即使相對冷僻的應用也很容易想出點子,比如,記單詞這類的產品,可以搞個每周記單詞活動,第一周“拍下你身邊最具revolutionary精神的食物”,第二周“拍下你看到的最Gothic的穿衣搭配”……再比如,一款理財產品,可以開發“你的一周收益能吃啥級別的大餐”活動。這樣的分享既關聯了產品特點,也激發了用戶的興趣。

  其實,這些活動背后可能并沒有什么獎品刺激,但是,用戶對“曬幸福”的意愿是沒有止境的,另外,用戶在朋友圈的日常曬已經讓人疲勞,而這時候你的產品能給用戶創造“花樣曬”的機會,用戶是樂于參與的。

  從幼兒園貼小紅花的年代開始,比拼的心理就占據了我們理智的制高點,甭管如今的教育系統如何弱化成績排名,我們心里明白,不過是“明爭”變成了“暗斗”。所以,爭強好勝永遠是用戶“分享”的一大目的??純茨切┙∩淼?、計步的應用,還有各種游戲戰斗成果分享就知道了。

  方法一:通過在應用內部設計小???,將應用的相關內容轉化為可量化、可比較的信息。比如支付寶的螞蟻森林種樹、螞蟻莊園積攢愛心參與公益活動捐贈。

  方法二:將應用內的相關功能轉化為明確的任務信息,比如keep,完成某階段的鍛煉計劃之后,就可向朋友圈分享。

  舉例來說,如果你開發了一款系統工具類的應用,希望用戶幫忙帶貨,但是這類工具市場上有很多,這個清理大師,那個手機衛士啥的,想突圍有點累啊。我們可以設計一個“我幫你清理手機,你幫世界清理荒謬”的活動(簡直超有范兒?。?,請用戶為身邊的漢字糾錯,影視劇啊、廣告牌啊都可以,用APP的通用模板分享到朋友圈,還可以搞搞排名,為前十名贈送應用軟件需要付費使用的“特權工具包”。

  這就是用了上面說的方法二,把產品的內容做一個轉化,你很難讓用戶去朋友圈分享“今天我用XX成功清理了2.75G的垃圾”,但是換成“今天我在中央大街發現一個錯字,X被寫成了X,我可太厲害啦!”,“今天我在《人民的名義》字幕里發現一個錯字……”這種可以展示用戶能力、成就、智慧的“分享”就完全不一樣了。

  讓用戶在朋友圈展示人格上的完美、深刻,也是一件很了不得的事。蕓蕓眾生,每日為生活奔波,苦苦掙扎,內心世界往往十分復雜,很多人不怕承認生活困苦,甚至可以很輕松地尬窮、自黑,但是不能容忍別人小看自己,所以,幫助用戶展示人格、性情、道德水平的“分享”是極有可能被扔進朋友圈的。

  比如騰訊公益“一元畫”的刷屏,除了“自閉癥孩子的畫”這個觸動人心的點,“公益活動”這幾個字燃起了很多網友的關愛之心。對網友來說,努力傳播這件事情的時候,既希望大家關注公益本身,也希望大家看到“我”對此事的關注與重視,看到“我”的善良與正直。

  在實際工作中,我們可能以為追熱點是公眾號小編的事,其實,應用軟件也是可以借熱點或制造熱點的,利用用戶對熱點事件的普遍關注和樂于傳播的行為特點,設計幫用戶“曬人格”的活動。

  比如一款特色拍照美圖類的應用,可能平時并不愁用戶分享的事,畢竟用戶數量比較大,但是從品牌的宣傳推廣方面,似乎不太容易有什么作為,這種時候,我們就可以設計一個“一張圖說你怎么看戲精”、“一張圖卡死face ID”、“如果讓我穿越到《芳華》”這類的小活動,讓用戶用應用軟件提供的美圖插件去表達對熱點事件的看法,甚至抒發情懷,會有利于用戶轉發。

  說了這么多,其實也沒什么玄妙的。一句話:幫用戶在塑料姐妹花中獲得優勢。當然,這一切能夠成功、生效,還是需要一個前提的,就是你的產品質量過硬,你的活動設計夠水平,要與產品功能貼合,不能生拉硬拽。沒有這些東西做基礎,就會像《戲精的誕生》一樣遭遇尷尬。幫用戶刷“存在感”,在很大程度上依然是對用戶心理的把握,做好情緒的調動,讓用戶心甘情愿幫你帶貨。

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